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退换货流程2019-02-01 15:26:19

      1、在未确认收货的情况下，可在买家中心左侧菜单栏的[订单中心]点击待确认收货，在页面中申请退货 


      2、选择需要退货的数量，确认退货地址，点击提交 


      3、卖家同意退货申请，退完退货 温馨提醒： 

            1： 退货协议达成后，您需要在7天内退货并进行线上操作；逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢 

            2： 点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您 

            3：若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行取消订单操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。 

            4：若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时，您可以点击在线客服与广博商城客服协商沟通。